新京报讯 5月1日凌晨，四川省中国后生旅行社有限公司发布致歉声明。以下为全文：

致所关联爱大熊猫“和花”的一又友们：

4月29日，收罗平台出现“导游对成齐大熊猫繁育防守基地大熊猫‘和花’的极端言论”，酿成了不良的影响。我司高度怜爱这次事件，第一本事开展核查，现将核查情况通报如下：

涉事导游东谈主员言论发生于我司锦华分社管待的4月29日熊猫基地一日游行程中。发表不当言论东谈主员为导游雷某霞，非我司导游，系涉事分社外聘的带团东谈主员。

这次事件的发生，暴泄漏该分社目标惩处存在失算失责的情况。对我省文旅行业酿成的负面影响，咱们深感自责与傀怍。在此，咱们注目向深受巨匠喜爱的大熊猫“和花”、向所关联爱大熊猫、守护保护动物的社会公众与网友，皇冠体育(CrownSports)官网致以最古道的歉意。

我司在宥恕到收罗情况后，主动与成华区以及成齐市文旅行业独揽部门对接，悉力第一本事摸清事发“发团社”和带团导游信息。并正在联接文旅行业独揽部门开展相关拜谒责任，我司将笔据拜谒效果，对涉事分社及相关职守东谈主给予严肃处理，博亚boya(中国)毫不姑息。

国宝大熊猫是成齐最具辨识度、最受巨匠喜爱的城市文旅柬帖，花花更是成齐城市形象与文旅口碑的中枢构成部分，咱们将吸取教授，切实方法做事步履，执意阻绝此类事件再次发生，努力为四川文旅产业的高质地发展孝敬力量。

我司古道迎接社会各界对我司做事进行监督。如有相关办法或暴虐，可通过以下接洽花式反应：

电子邮箱：229801103@qq.com

再次向所有受此事件影响的“和花”粉丝及公众，致以最古道的歉意。

特此声明。

据极目新闻报谈，4月29日下昼，别称导游带团在成齐大熊猫繁育防守基地参不雅时，在请示中称网红大熊猫“花花”残疾，引来搭客和“花花”的粉丝不悦，赶紧有东谈主报警。4月30日，记者从辖区派出所获悉，确有此事，本日已处意会决。

剪辑 刘佳妮博亚体育